FAQ

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε διάφορους τρόπους πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων πιστωτικών/χρεωστικών καρτών (Visa, MasterCard) και PayPal. Μπορείτε να επιλέξετε τη μέθοδο που προτιμάτε στο ταμείο.

Πόσος χρόνος διαρκεί η αποστολή;

Οι χρόνοι αποστολής ποικίλλουν ανάλογα με την τοποθεσία σας και την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής. Γενικά, η τυπική αποστολή διαρκεί 14–30 εργάσιμες ημέρες. Για διεθνείς παραγγελίες, αφήστε επιπλέον χρόνο για τελωνειακή διεκπεραίωση.

Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Ναί! Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email με πληροφορίες παρακολούθησης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό παρακολούθησης για να παρακολουθήσετε την κατάσταση της αποστολής σας.

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;

Προσφέρουμε πολιτική επιστροφής 30. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να την επιστρέψετε εντός 30 για επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή. Επισκεφτείτε τη σελίδα Πολιτική Επιστροφών για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο έναρξης μιας επιστροφής.

Τι πρέπει να κάνω εάν έλαβα ένα κατεστραμμένο ή εσφαλμένο αντικείμενο;

Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο ή εσφαλμένο αντικείμενο, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας εντός 7 ημερών από την παράδοση. Θα σας βοηθήσουμε στην επίλυση του προβλήματος και θα διασφαλίσουμε ότι θα λάβετε το σωστό αντικείμενο ή μια αντικατάσταση.

Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Εάν πρέπει να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Μπορούμε να δεχτούμε αλλαγές ή ακυρώσεις μόνο πριν από την επεξεργασία και την αποστολή της παραγγελίας.